כללי
עם כניסתך להסכם זה, אתה מאשר כי אנו עשויים להשתמש במידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות.
אנו רשאים לפקח ו/או להקליט שיחות טלפון בינך לביננו או בינך לבין ספקי השירות.
עליך לספק לנו דוא"ל, כתובת דואר, תאריך לידה מדויק ומספר טלפון. אם יתרחשו שינויים באחד מהפרטים, הודע לנו בהקדם האפשרי על מנת לשמור על עדכניות הנתונים ולהקל על התקשורת הנדרשת.
אנו רשאים להעביר את הזכויות או ההתחייבויות שלנו על פי הסכם זה או להסדיר כל אדם אחר לבצע את זכויותיו או התחייבויותיו על פי הסכם זה. אינך רשאי להעביר את הזכויות או ההתחייבויות שלך על פי הסכם זה.
אנו יכולים לעכב את אכיפת הזכויות על פי הסכם זה מבלי לאבדן.
כל הרישומים בספרי החברה ישמשו הוכחה לכאורה לכל פרטיהם. העתקים של רישומים אלה, כשהם מאושרים על ידי החברה, ישמשו – הוכחה לכאורה לקיומם של הרשומים הנ"ל ונכונות הפריטים הרשומים בהם. בסעיף זה: "ספרי החברה" משמעם כל תדפיס מתוך המערכת, ספר,פנקס, מסמך, דף חשבון, שובר הטענה וכיוצא באלה, וכן כל אמצעי אחסון נתונים לצרכי מחשבים, וכל אמצעי אחר לאחסון נתונים.
במקרים של מחלוקת יעביר הלקוח תוך 14 יום ממועד הטרנזקציה ראיות לכאורה להוכחת טענתו. החברה תדון בהם ותברר את הפערים ותשיב ללקוח תוך 30 יום.
אם לא נוכל לאכוף כל פסקה, תנאי או חלק של פסקה או תנאי על פי הסכם זה, הוא לא ישפיע על אף אחד מהסעיפים האחרים, התנאים או החלק האחר של הפסקה או תנאי הסכם זה.
הסכם זה כפוף לחוק מדינת ישראל. שפת ההסכם הינה עברית וכל ההודעות והמידע הנמסרים על פי הסכם זה יהיו בעברית.
טעינת הכרטיס
טעינת הכרטיס יכולה להתבצע על ידי הפקדה במזומן, כרטיס אשראי, העברה מהארנק האלקטרוני והעברה בנקאית. כדי לבצע הפקדה, נקודות גש לאחת מנקודות המכירה והטעינה של כרטיסי "בראונד קארד" כפי שמופיעים ברשימה המצורפת .
לחלופין, תוכל להעביר כספים ממקור חיצוני אל הארנק האלקטרוני שלך, באמצעות כניסה לחשבונך ברשת דרך מחשב, טאבלט או סלולר.
לידיעתך, ייתכן כי העברות מסוימות שחויבו, יופיעו בחשבונך עד 3 ימי עסקים.
טעינת הכרטיס הראשונית חייבת להיות בעלת סכום מינמלי של 250 ש"ח, ללא קשר לצורת ההטענה (מזומן, העברה בנקאית וכו'). טעינה חוזרת של הכרטיס חייבת להיות בסכום מינמלי של 50 ש"ח. סכום ההטענה המקסימלי ליום הוא 9500 ש"ח.
לידיעתך, בראונד קארד שומרת לעצמה את הזכות לאמת את מקור הכספים לפי שיקול דעתה ובהתאם לחוק.
* הערה: עבור כרטיסים שבעליהם הם המעסיקים ומחזיקי הכרטיס הם העובדים, עשויות להיות מגבלות טעינה מסוימות על הכרטיסים, כגון היכולת לטעון את הכרטיס היא בידי המעסיק בלבד. כספים שהוטענו על ידי המעסיק שלך יעוברו ללא דיחוי ויהיו זמינים בדרך כלל בחשבונך בתוך יום עסקים אחד.
אימות זהות ושימוש
אנו נערוך בדיקות הכר את הלקוח מלאות למחזיקי הכרטיסים ונבקש ממך לספק עדויות דוקומנטריות שיסייעו לך לאשר את זהותך וכתובתך.
אם הינך מוסר מידע כוזב או לא מדויק ונזהה הונאה, אנו נרשום זאת אצל הסוכנויות למניעת הונאות. רשויות אכיפת החוק יכולות לגשת למידע זה ולהשתמש בו.
סוכנויות למניעת הונאות ישתפו רשומות עם ארגונים אחרים. אנו וארגונים אחרים נוכל לגשת ולהשתמש במידע שנרשם על ידי הסוכנויות למניעת הונאות בחו"ל. פעולה זו נעשית רק לצורך מניעת הונאה ולשמירה על היושרה של בראונד קארד והשותפות הקשורות אליהם.
שימוש בכרטיס
הכרטיס ניתן לשימוש בכל בית עסק המכבד כרטיסים ברחבי העולם, בהתאם לחוקים הישראליים. על מנת להשתמש בכרטיס, הצג אותו במועד התשלום. השתמש בו בתשלום מלא או חלקי של הרכישה שלך.
לא ניתן להשתמש בכרטיס זה לצורך ביצוע עסקאות בתשלומים. כל התשלומים שבוצעו בכרטיס יתבצעו במלואם ובעסקה אחת. אם יתרתך בכרטיס אינה מספיקה לצורך ביצוע העסקה, יתקבל סירוב.
אינך יכול לבצע רכישות החורגות מיתרתך הזמינה בכרטיס. יתרתך תופחת בסכום כל רכישה שתבצע יחד עם העמלות הרלוונטיות. אם הרכישה תחרוג מהיתרה הזמינה בכרטיס או שקיימת מגבלת תוקף בכרטיס, העסקה תדחה. אם הרכישה מתבצעת באופן לא מקוון וסכום הרכישה עולה על גבולות הכרטיס שלך, העסקה לא תבוצע.
עסקאות המבוצעות במטבעות אחרים, למעט שקל ישראלי, יומרו באופן אוטומטי על פי שער מסטרקארד ברגע השלמת העסקה. לידיעתך, שיעורי ההמרה של מטבע משתנים במהלך היום ולכן הסכום שסולק עשוי להיות שונה במקצת מהסכום בעת המכירה.
אם הפעילות העסקית הרגילה מזוהה באחד משטחי השיפוט המוגבלים המרמזים על ישוב קבע או ארעי על ידי בעל הכרטיס, הכרטיס יושעה ואנו ניידע אותך כי שירותי כרטיסים אלו אינם מוצעים באותו תחום שיפוט. רשימה זו ניתן למצוא באתר האינטרנט של בראונד קארד.
ניתן לצפות בכל העמלות הכרוכות בכרטיס דרך החשבון המקוון שלך. אלה עשויים להשתנות בהתאם לגורמים רבים, כולל חוזה הכר את הלקוח או הסכם מנהל עם בראונד קארד.
לא ניתן להשתמש בכרטיס שלך במצבים שבהם לא ניתן לספק לקבל אישור מקוון שיש לך יתרה זמינה מספיקה לעסקה. לדוגמה: עסקאות בדרכים כמו ברכבת, אוניה או מטוס.
לידיעתך, בשום אופן לא ניתן להשתמש בכרטיס בראונד קארד לכל מטרה בלתי חוקית.
אנו עשויים להפסיק, להשעות או להגביל את הכרטיס או את ה- PIN שלך מסיבות סבירות הקשורות ל:
מחירון
אבטחת הכרטיס וחבותו
חשוב ביותר שתשמור את פרטי הכרטיס, במיוחד את ה- PAN, CVV ואת קוד ה- PIN כחסויים ונפרדים.
עליך לחתום על הכרטיס ברגע שאתה מקבל אותו ולשמור עליו בבטחה. עליך תמיד לוודא שאתה:
אם הכרטיס שלך אבד או נגנב, קוד ה- PIN שלך נחשף לאדם אחר או אם אתה סבור שהכרטיס, מספר הכרטיס או מספר ה- PIN שלך עשויים להיות מנוצלים לרעה, עליך:
אם הכרטיס שלך, כרטיס שבבעלותך או כל כרטיס אחר, אבד או נגנב, תוכל לקבל תמורתו כרטיס חלופי אחר לאחר שדיווחת על הכרטיס. אנו נגבה עמלה בגין הכרטיס החלופי.
אינך רשאי לאשר כל שימוש בכרטיס, במספר הכרטיס או במספר הזיהוי האישי לאדם אחר שאין לו הרשאה להשתמש בו או אם הוא אבד, נגנב או נהרס, אלא אם:
על אף האמור לעיל, אם מסרת את ההודעה תוך שלושים ימים מיום שנעשה לראשונה שימוש לרעה, לא תהיה אחראי לסכום העולה על 450 ₪.
יום ההודעה לא ייכלל במניין הימים, אם נמסרה באותו יום שבו נודע לך על האובדן או הגניבה.
לא נהיה אחראים ל:
במקרה של טעויות או סכסוכים על עסקאות, נא ליצור עימנו קשר ישירות באמצעות הטלפון או הדוא"ל.
תוקף הכרטיס
תאריך התפוגה של הכרטיס (חודש / שנה) מודפס בחזית הכרטיס. לאחר תאריך התפוגה, אין להשתמש בכרטיס, ויהיה עליך להחליפו. היתרות הקיימות בכרטיס תהיינה זמינות באמצעות הארנק האלקטרוני בחשבונך, אך לא תוכל להוציא כספים באמצעות כרטיסך.
החזרת הכרטיס ופרטי התקשרות
בכל עת תוכל לבטל את כרטיסך. עם זאת, עליך להחזיר את כרטיסך אלינו ישירות אל: שמשון 5 פתח תקווה, ישראל.
בעוד אנו נחסום את הכרטיס, אתה אחראי על אבטחת הכרטיס עד שהוא מגיע למשרדנו, על פי חוק כרטיסי חיוב(1986).
אתם מוזמנים ליצור עימנו קשר:
דואר אלקטרוני: office@braundcard.com
טלפון: 03-7577769.
אם יש לך שאלות, הערות או תלונות, אנא אל תהסס לפנות אלינו.
עודכן לאחרונה: מאי 2018